iKala 提出 Agentic Commerce 與 GEO 觀點：AI 代理重塑消費決策與行銷策略

iKala 共同創辦人程世嘉與 AI Marketing 總監許巧彤表示，AI 正在重構搜尋與交易決策入口。隨著 AI Agent 具備執行任務能力，商業型態將由導購走向代購模式（Agentic Commerce）。面對使用者直接在 AI 取得解答的趨勢，企業競爭策略需從傳統搜尋排名轉為生成式引擎優化（GEO），掌握 AI 如何描述品牌與引用來源。同時，企業內部導入需決策層親自參與，並透過開源評測基準檢驗模型對繁體中文及在地知識的掌握度。

值得帶走的重點

• 程世嘉指出 AI Agent 發展將使消費模式轉向代購形式的 Agentic Commerce，交易主導權面臨轉變。
• 品牌競爭重心由傳統搜尋排名轉向 GEO，需關注 AI 引用的來源與推薦情境。
• 企業內部 AI 導入受阻常因決策層未實際運用，建議採逐步驗證策略推進。
• 評估模型對台灣在地文化與語言的理解，iKala 投入開源繁體中文評測基準 TMMLU+。