營建科技工地導入關鍵：易用性與現場作業實務

在 AEC Business 播客訪談中，芬蘭照片記錄新創公司 Pictue 收入長、前 NCC 工地主任 Oskar Smeds 分享了營建軟體導入現場的觀察。Smeds 表示，營建工程幾乎沒有容許軟體反覆試錯的空間，若灌漿等工項因系統故障受阻會產生直接損失。現場工程人員一旦遭遇斷線導致巡檢資料遺失等負面體驗，可能長年排斥數位化工具。 針對通訊軟體普及現象，Smeds 分析 WhatsApp 在工地廣泛使用是因為免費且人人皆會操作，但其缺點在於資訊缺乏安全防護且不易追溯。Pictue 成立於 2023 年，源於創辦團隊曾為了請款必須從逾 5 萬張群組照片中整理報告的痛點。Smeds 認為，營建軟體開發應優先考量離線作業與簡潔介面，而非盲目堆疊複雜功能。

值得帶走的重點

• 工程現場缺乏試錯空間，未成熟軟體造成的作業受阻容易使現場人員產生長期的排斥心理。
• 專案組織與決策流程非結構化，新創團隊需直接向基層施工人員確認需求，而非僅仰賴總部開發人員。
• WhatsApp 雖因操作簡便在工地普及，但衍生出相片不易查找與紀錄缺乏追溯性的管理缺陷。
• Pictue 採取簡化策略，專注於離線紀錄與 GPS 定位相片，協助現場產出具備結構化特性的工程紀錄。