ZIFRIEND 串接 SHOPLINE MCP 打造 AI 決策平台，優化庫存管理與門市營運

保護貼品牌 ZIFRIEND 近期導入 SHOPLINE 官方 MCP，將銷售與庫存數據串接至內部自研的 AI 決策平台。面對涵蓋多種手機型號的龐大 SKU，該系統結合訂單歷史與活動檔期等變因提出採購建議。據品牌方表示，常態商品缺貨率下降約 80%，並藉此降低庫存積壓資金。此外，門市人員亦透過 LINE 串接企業知識庫以獲取作業解答，減少督導重複溝通。

值得帶走的重點

• ZIFRIEND 串接 SHOPLINE MCP 獲取銷售與庫存數據，支援自研 AI 決策工具。
• 品牌方稱導入 AI 補貨預測後，常態商品缺貨比例下降約 80%。
• 門市現場導入系統自動產生調貨與補貨指示，並透過 LINE 串接知識庫提供作業問答。
• 團隊建立監測工具每週在各大 AI 平台提出約 100 個問題，以追蹤品牌在生成式搜尋中的描述與能見度。