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印度健身品牌 Cult.fit 採用 OpenAI Codex 與 API 推動內部營運與軟體自動化
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印度連鎖健身企業 Cult.fit 將工程流程標準化導入 OpenAI Codex,並推展至非技術團隊。該公司表示已建立超過 20 個內部應用工具,節省逾 $100,000 軟體年費,並將客戶支援成本降低 50% 以上。
印度連鎖健身品牌 Cult.fit 將 OpenAI Codex 與 OpenAI API 導入其工程與內部營運。Cult.fit 於 77 座城市經營 708 間健身中心並擁有近百萬名付費會員。該公司指出,工程團隊以 Codex 為基礎整合開發流程,部署負責網站可靠度工程(SRE)與資安檢查的專屬 Agent,並將應用程式社群動態功能的開發時程自預估的一年縮減至兩個月。此外,該公司透過黑客松與技術諮詢將 Codex 推展至非技術部門,由業務團隊自主打造超過 20 款內部應用程式,並藉由自行重建內部數據儀表板省下逾 $100,000 軟體授權年費。在用戶端方面,Cult.fit 導入 GPT Realtime 開發語音健身教練,並串接 Sprinklr 支援系統自動化審核請假免罰金申請,使客戶支援成本降低超過 50%。
值得帶走的重點
- Cult.fit 將軟體工程標準化於 Codex,並部署負責網站可靠度及資安問題調查的自動化 Agent。
- 非工程團隊運用 Codex 開發超過 20 個內部應用,自行重構內部工具每年節省逾 $100,000 軟體費用。
- 整合 OpenAI API 與 GPT Realtime 提供雙向語音教練功能並將客服流程自動化,客服成本降低超過 50%。
來源:OpenAI News 閱讀原文 ↗
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