荷蘭規劃十年縮減2.5萬公職引進AI 專家示警申訴負擔可能上升

荷蘭政府宣布計畫在未來10年內減少約2.5萬個全職政府職位，目標自2035年起每年節省35億歐元，並預計於2027年第一季前提出運用AI協助的詳細計畫。該精簡方案預估減少約15%的中央政府人力，警察與國防不列入削減範圍，但各部會、監督機關與執行機構的人力縮減幅度最高可能達60%。荷蘭當局並說明在系統供應上將優先採用荷蘭與歐洲供應商。 然而公部門運用AI面臨外部行政負擔的反彈風險。專家指出，民眾若使用AI代理撰寫並提交訴求，恐造成政府機關面臨「代理式洪流」；研究團隊曾記錄11個國家共84起AI助長申訴與訴訟激增的案例。此外，公務員的高工會組織率與潛在抵制，也成為裁員方案推行的變數。

值得帶走的重點

• 荷蘭政府計畫在未來10年減少約2.5萬個全職職位，目標自2035年起每年節省35億歐元，並將於2027年第一季前提出AI具體計畫。
• 精簡計畫排除警察與國防部門，部分部會及執行機構裁減幅度最高恐達60%，荷蘭當局表示將優先選擇荷蘭與歐洲供應商。
• 專家與學術研究警告，AI工具普及可能引發「代理式洪流」，使民眾大量提交專業格式的申訴與訴訟，反而增加公部門工作量。